Ako treba da odete kod lekara, da li biste voleli da se, kada kročite nogom u ordinaciju vi osećate kao da i niste u ordinaciji već u nekom prijatnom hotelu? Upravo tako ćete se osećati kada odete u Polikliniku Dr Nikolić. Poliklinika Dr Nikolić nastala je 2001. godine u Nišu kao specijalistička internistička ordinacija. Osnivač i vlasnik je doktor Predrag Nikolić.
Kako je sve krenulo a kako izgleda sada? Ordinacija nekada a poliklinika sada?
Za ovo što imamo sada je presudna bila moja želja. Želja da mi deca ne odu u inostranstvo je učinila da napustim kardiologiju i Klinički centar kada sam bio u zenitu i da odem, a pošla je i supruga sa mnom. Kad smo počeli da radimo imali smo mali prostor (zakupljen a ne naš) od svega 60 kvadrata. Godine su prolazile, trudili smo se da radimo i da ne razmišljamo o zaradi već da najpre pomognemo ljudima. Novac je došao logičnim sledom.
Koliko je važna porodica u ovom poslu?
Članovi porodice – to su zdravi temelji na kojima zasnivate biznis. Jer ovo jeste biznis: dođete, uslugu vam učinimo i pomognemo vam. Uslov za uspeh je porodica. Sigurni saradnici, najpre. Dalje, vi prenosite na decu znanje i lično iskustvo, ali i iskustvo vaših saradnika. Ovo je rad na duge staze. Utiremo put svojim unucima i praunucima i tako ne svodimo rad samo na zaradu već na želju da pomognete ljudima. Iz toga proizilazi materijalni deo, iz toga pravite dobrobit za celu porodicu, od svoje dece činite valjane ljude jer gledaju kakav odnos njihov otac kao lekar ima prema pacijentima. Važno je da svi dišemo kao jedno a ne da samo jedna individua ima ideje a da te ostali ne podržavaju.
Kako pristupate svakome ko poseti vašu polikliniku?
Moj životni moto je da kada mi čovek poveri svoje probleme da ja tog trenutka razmišljam i ponudim mu rešenje. U svim situacijama polazim od sebe, kako bih se ja osećao da sam na mestu pacijenta a da je on na mom mestu. Kad uđe ovde kod nas, svaki njegov problem postaje naš problem. Timski pristupamo tome a ukoliko ipak nemamo rešenje mi onda preporučimo nekog kolegu lekara koji je u drugom gradu.
Ali, ima još nešto o čemu pričamo sa pacijentom. Tri segmenta su bitna – dijagnoza, lečenje i način ishrane – kao tri nogice na tronošcu, ne može jedno bez drugog. Definicija starosti je – star si koliko su ti stari krvni sudovi, zato je ishrana jako važna. To je nama zadatak – da očuvamo vaše krvne sudove, zato smo i otvorili i nutritivni centar u okviru poliklinike.
Koliko vam znači reč pacijenta po odlasku od vas? Koliko vam znači to što će ljudi da vas preporuče svojim prijateljima, rođacima?
Volim postupnost. Mediji su tu da plasiraju reklamu ali smo najpre mi morali da steknemo poverenje, morali smo da imamo stručne rezultate… i došli smo do toga da čovek kaže nekome svom: “Bio sam, meni su pomogli, idi – pomoći će i tebi.” Sećam se prvih pacijenata koje sam čekao da dođu, onda kada sam imao samo onih pomenutih 60 kvadrata, to su bila dvojica prijatelja iz Knjaževca. A onda radiš, godine prolaze, stižu deca koja će da rade sa vama, gde imate veće sreće nego da je cela porodica zaposlena ovde? Uslov da se čuje o vama je da radite kvalitetno i dobro.
Da li ima anegdota koje su obeležile vaše godine rada?
Bio sam u timu koji se brinuo o ženi čije srce je radilo sa svega 35 odsto snage i kada je ona rodila bebu, dečaku su dali moje ime. Pa je onda jedan dečak, kome sam pomogao da ostane živ, dobio brata i dao mu je moje ime. A veoma lepo sam se osećao kada je došao čovek u našu polikliniku i rekao mi: “Slušajte doktore, došao sam da vidim ovo čudo o kome svi pričaju u mom kraju.” Inače, dolaze nam pacijenti iz svih delova zemlje ali imamo pacijente i iz inostranstva.
Poliklinika Dr Nikolić se nalazi u Nišu na adresi Igmanska 83. Na preko 400 m2 ova poliklinka postaje lider u privatnom lečenju na teritoriji južne Srbije. Tim lekara među kojima su i profesori Medicinkog fakulteta u Nišu kao i klinički i vojni lekari obavljaju preglede iz oblasti kardiologije, gastroenterologije, pulmologije, radiologije, endokrinologije, vaskularne hirurgije, hirurgije debelog creva, neuropsihijatrije, neurologije, reumatologije, kućnog lečenja i medicinske nege. U sklopu Poliklinike otvoren je i Nutritivni Centar koji radi po franšizi hrono ishrane dr Ane Gifing.